¿Qué es eSIM?

Es una SIM virtual que está integrada en tu smartphone y te permite activar múltiples líneas en un mismo dispositivo, en cualquier lugar donde te encuentres con sólo escanear un código QR.

¿Cuáles son las ventajas?

Con eSIM todo se vuelve más sencillo:

  • Activación fácil y rápido por medio de nuestro Whatsapp.
  • Múltiples líneas en un mismo dispositivo.
  • Mantente conectado siempre y en cualquier lugar.
¿Dónde conseguirlo?

Renueva o contrata una nueva línea con eSIM a través de nuestros canales digitales.

Conoce cómo activar tu eSIM aquí

Dispositivos compatibles

  • iPhone XR y XS series
  • iPhone 11 series
  • iPhone SE (2020 y 2022)
  • iPhone 12 series
  • iPhone 13 series
  • iPhone 14 series
  • Pixel 2 XL
  • Pixel 3 XL
  • Pixel 3a y 3a XL
  • Pixel 4 series
  • Pixel 5 series
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro
  • Samsung Galaxy S20, S20+ y S20 Ultra (Versiones single SIM)
  • Samsung Galaxy S21 5G, S21+ 5G y S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S22 5G, S22+ 5G y S22 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
  • iPad (7ma generación o superior)
  • iPad Pro 11"
  • iPad Pro 12.9" (3ra generación o superior)
  • iPad Air (3ra generación o superior)
  • iPad mini (5ta generación o superior)

¡ Fácil y Rápido !

Tu eSIM Movistar está a tu alcance con solo escanear un QR

¡Contrata o renueva!

Adquiere una línea nueva con eSIM o renueva tu servicio actual al escanear el código QR.

Al escanear serás dirigido a nuestro Whatsapp y uno de nuestros especialistas te atenderá.

¡Descarga y activa!

1. Descarga tu eSim escaneando el código QR. Podrás descargar solo una eSim prepago por dispositivo con éste QR.

2. Actívala ingresando aquí. o marcando *119 con tu eSim

Recibe estos beneficios:

  • 1.5GB de navegación Full
  • Apps Incluidas
  • LLamadas ilimitadas a Movistar,
    USA y CAN
  • 10 minutos a otras redes móviles.
  • Vigencia de 2 días

Descarga aquí

¡Contrata sin salir de tu oficina!

Si ya eres cliente Movistar renueva o contrata una línea adicional con eSIM.

Escanea el código, contacta a tu ejecutivo de cuenta o escríbenos al correo electrónico: movistarempresas.sv@telefonica.com

¿Cómo instalar tu eSIM Movistar?

Si ya posees una SIM en tu teléfono asegúrate de tener activa la conexión de datos móviles. Si no posees una SIM tradicional en tu teléfono asegúrate de tener una conexión WiFi disponible.

Preguntas Frecuentes

Es una tarjeta SIM virtual, la cual se encuentra integrada en algunos dispositivos móviles como alternativa a la SIM tradicional.

Para contar con los servicios de voz y datos contratados únicamente debes descargar las configuraciones vía internet a través de un código QR, es decir, que no se requiere la inserción de una SIM física.

En caso de que tu Smartphone soporte eSim también podrás mantener tu SIM física en el mismo dispositivo cómo una línea adicional.

Es una SIM virtual que contiene los parámetros de identificación y conexión a la red móvil de Movistar El Salvador, así como los parámetros comerciales contratados. Para habilitar los servicios o beneficios contratados, debes escanear con tu dispositivo un código QR y completar los pasos de activación.

La instalación de la eSIM solo se podrá realizar escaneando un código QR.

a. Ingresando al sitio web de Movistar El Salvador.

b. A través de nuestros canales digitales (Correo electrónico, WhatsApp 7119-7119, Facebook Messenger, Twitter DM o Instagram DM)

Para efectuar el proceso de descarga e instalación del perfil de la eSIM Movistar, el dispositivo móvil debe estar conectado a Internet y podrá configurarse desde la sección de cámara, ajustes o configuración del dispositivo. Para instalar tu eSim by Movistar debes contratar previamente el servicio.

La contratación de la eSim se encuentra disponible para todos nuestros clientes prepago, pospago residencial y pospago empresarial con los dispositivos compatibles.

Un máximo de seis veces incluyendo la instalación inicial. Recuerda que para volver a descargar tu eSim es necesario eliminarla del dispositivo anterior.

eSim permite tener múltiples perfiles descargados en el dispositivo que estés utilizando, pero solamente permiten dos activos a la vez, por lo tanto, en estos casos es necesario que definas en la configuración o ajustes del teléfono cuál de ellos permanece activo y mantener inactivos los demás. La cantidad máxima de perfiles que se pueden almacenar por dispositivo depende del fabricante. La desactivación del perfil en el móvil no inactiva el plan contratado con Movistar ni su facturación.

La eliminación del perfil se efectúa a través de la configuración o ajustes del dispositivo conectado a internet a través de una red WiFi y es el equivalente a retirar la tarjeta SIM física de cualquier dispositivo. La desactivación del perfil en el móvil no inactiva el plan contratado con Movistar ni su facturación.

Antes de descargar el perfil en un nuevo dispositivo, debes eliminarlo del dispositivo anterior, luego proceder con la descarga mediante el mismo código QR de eSIM by Movistar, este proceso se debe realizar con el móvil conectado a internet a través de una red WiFi.

Este proceso permite cambiar a otro dispositivo un perfil eSim o de descárgalo nuevamente en el mismo dispositivo, después de un restablecimiento de fábrica que hayas realizado.

Si has extraviado el código QR o tu dispositivo con una eSim activa, debes solicitar la reposición a través de nuestros canales digitales (Correo electrónico, WhatsApp 7119-7119, Facebook Messenger, Twitter DM o Instagram DM).